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abril 2019

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É um erro muito grande pensar que a automação de marketing digital se resume a fazer postagens nas mídias sociais de maneira programada e criar estratégias de e-mail marketing com disparo automatizado. A automação de marketing vai muito além disso.

O que é automação de marketing digital?

As plataformas de automação de marketing digital não foram criadas com o intuito de trabalhar no lugar das pessoas, mas sim, com o objetivo de otimizar processos, trabalhando lado a lado com a equipe de marketing.

O objetivo primordial da automação de marketing é aprimorar as técnicas fornecendo todas as informações fundamentais visando atrair visitantes ao site, convertê-los em leads, converter os leads em clientes e fidelizar esses clientes.

Onde usar a automação do marketing digital

A automação de marketing digital se baseia em um conjunto de técnicas e ações estipuladas, sempre voltada para a comunicação da empresa com seus clientes e ou contatos.

Comumente a automação do marketing é associada ao email marketing. Porém, a automação de marketing é muito mais do que a programação de envio de emails.

Uma técnica completa de automação engloba muito planejamento, conhecimento do seu público e o uso inteligente dos dados de CRM.

Veja abaixo alguns exemplos de ações de marketing digital que podem ser automatizadas com a ferramenta correta:

  • Criar estratégias de SMS Marketing;
  • Definir e efetivar um sistema de lead scoring;
  • Criação de formulários personalizados para captação de leads;
  • Gerenciamento e acompanhamento de estratégias em andamento;
  • Estratégias de nutrição de leads;
  • Criar, administrar e segmentar a lista de contatos da sua empresa;
  • Alertas para sua equipe de vendas quando o lead está pronto para receber uma proposta.

Principais benefícios da automação do marketing

Listamos abaixo algumas vantagens de usar a automação de marketing em sua empresa para seu negócio.

Aumento da receita e do tamanho médio do negócio

Quando você automatiza seus processos, você com certeza irá notar um aumento valor do ciclo de vida do seu cliente (esse termo é utilizado para definir o caminho que o cliente percorreu dentro de sua empresa, passando de um contato para lead e de lead a cliente).Quando a automação é combinada com um eficiente gerenciamento de leads, fica mais fácil de se conseguir um ROI maior em suas vendas.

Automação gera maior otimização e satisfação para sua equipe

Não importa o tamanho do seu time, você tem uma quantidade limitada de recursos para aumentar seu negócio.

Independente do tamanho da sua equipe, com a automação do marketing você poderá otimizar todo seu planejamento, deixando assim mais tempo para que seus colaboradores se dediquem mais aos seus outros afazeres, melhorando a produtividade e motivação.

Falar com seus contatos através de vários canais

Um dos principais benefícios que a automação do marketing oferece às empresas é a capacidade de alcançar os clientes de forma personalizada em diferentes canais.

Através da automatização, a sua empresa será capaz de alcançar seus clientes e contatos de forma mais personalizada e individual em vários canais.

Com uma boa estratégia é possível em somente uma campanha usar diversos canais para alcançar o seu cliente, sendo através do e-mail marketing, envio de sms marketing, atendimento telefônico entre outros.

Para ter sucesso com essa técnica, sempre busque contar com especialistas na automação de marketing, para que você não perca tempo e nem prováveis clientes com estratégias ineficazes.

Você ficaria surpreso como várias e  grandes marcas que ainda hoje em dia confiam na memória institucional e copiam comportamentos passados ​​para o seu planejamento de marketing ainda mais  comportamento que não dão sucesso acredito não ser a atitude mais correta.

Reuni uma série de  ferramentas de referência útil para a criação de um plano de marketing.

Este artigo tem passos específicos para otimizar  informações importantes para que seus planos de negócios, possam ter sucesso na prática.

Dividi esses passos em Grupos Específicos:

  • Quem é o seu cliente(Avatar-Persona)?
  • Por que ele escolheria você ou escolheria a sua marca e/ou produto?
  • Como você pode alcançar o seu cliente(conteúdos, formatos, sotaques, gírias, jargões).
  • Perfil psicográfico dos clientes-alvo
  • Pense sobre o estado de espírito de seu cliente ideal.
  • Que coisas eles se preocupam fortemente sobre? (família, amigos, política)
  • O que eles fazem para se divertir? (esportes competitivos, viajar para o exterior)
  • Que programas ou filmes de TV que eles assistem? (Televisão Pública, reality shows)
  • Há coisas que simplesmente não lhes interessam, afinal? (caça, compras)

1. Certifique-se de  conferir ou realizar o check list ou seja a  lista:

  • • Atividades
  • • Interesses
  • • Pareceres
  • • Atitudes
  • • Valores

À medida que você siga os passos, também é útil para gravar seus passos ou seja suas atitudes, tarefas em um calendário, um app, Google agendaevernote,wunderlist, entre outros.

2. Diagnóstico pessoal De seu empreendimento e/ou empresa:

# Diferenciação #

  • Quais são as formas de sua marca, produto, você se destaca da concorrência? Que histórias são exclusivamente suas?(Além de preços, não se esqueça de incluir itens como tempo de espera, resultados, exclusividade, segurança, produtos construção, opções personalizadas, localização, seus benefícios, dons, diferenciais, etc)
  • Valores chave ,Liste todas e todos os valores e / ou benefícios que seus produtos e / ou serviços trazem para seus clientes.
  • Resposta ao Cliente ,Como os  seus clientes vão se sentir depois de consumir o seu produto ou serviço?(por exemplo, a respiração será mais leve, eles vão chegar a tempo, eles vão se sentir mais confiante, eles serão menos frustrado, eles vão ter mais dinheiro, mais tempo para os filhos e a família, viajar, etc)
  • Percepção do Cliente, Como você gostaria que os clientes pensassem ou vissem o seu negócio?

Exemplo: como uma empresa confiável, como sendo a escolha mais econômica, etc

Exemplos: WalMart tem preços baixos; Mercedes significa luxo; Apple é legal

  • Atributos da marca, experiência da sua marca, produto é diferente do que o seu produto traz para o seu cliente, esta seção descreve o que seu cliente experimenta através da utilização de sua marca
  • Resuma esses atributos-chave de seu produto /serviço através dos olhos de seu cliente:
  • Formulário Geralmente descrever o estilo de seu produto / serviço. (liso, moderno, sexy)
  • Função Descreva como seu produto / serviço  como ele funciona para o seu cliente. (rápido, conveniente, seguro)
  • Benefícios Como é que o produto pode agregar uma experiência para seu cliente, depoimentos por exemplo (nova oportunidade, ao meu lado, capacitando)
  • Sentimentos depois de usar o seu produto, como é que o seu cliente se sente? (seguro, confiante, pertencente a uma família, comunidade)
  • Valores O que o seu produto representa para o seu cliente? (cliente esperto, experiência de qualidade, fácil de usar)
  • Metáforas Desafios, eventos de vida, lições, aspirações ligadas ao seu produto / serviço(construção de um ninho confortável,proporcionando um refúgio para a família, a conexão com a família é um diferencial)
  • Extensões Descreva sentimentos inesperados ou ilógicas de seus produtos  / serviço inspira, modifica, melhora. (porque eu me sinto seguro que posso correr mais riscos, porque este é legal olhar, é divertido de usar)

3. Plano de Divulgação de seu produto ou info produto:

  • Métodos de Distribuição Direta usados, Os produtos são distribuídos para os clientes através de retalho local (s), as vendas on-line, mala direta, etc
  • Métodos de distribuição indireta usados,os produtos são distribuídos para os clientes através de distribuidores, outros varejistas, parceiros, etc.
  • Distribuição em e-books, info – produtos, cursos on line, plataformas, etc.

4. Preços e Estratégia de Posicionamento

  • Quais os preços que você cobra por cada um de seus produtos e / ou serviços?
  • Como é que estes preços comparar a seus principais concorrentes?
  • Trabalha com ou através de afiliação?

5. Ofertas e Incentivos

  • Oferece um serviço gratuito, treinamento gratuitos, Bônus
  • Ofertas Garantia
  • Ofertas de pacotes
  • Ofertas de desconto
  • Ofertas premium , vip, exclusivo
  • Concursos  premiações para quem se destaca

6. Aumentar a utilização das estratégias aplicadas

Liste as táticas utilizadas para aumentar a receita em cada venda, ou sobre a vida do relacionamento com o cliente.

  • Aumentar a ordem de tamanho
  • Pacotes de Produtos
  • up-sell(agregar mais produtos) e cross-sell(interligar produtos) Oportunidades
  • Programas de Continuidade
  • Aumentos de preços

7. Retenção de Clientes

  • Como manter seus clientes sempre voltando a sua empresa, produto?
  • Comunicações em curso
  • Programas de Fidelização
  • Programas de Continuidade

8. Inter- relações e Referências

• Pré-Venda Relacionamentos:Existem empresas de produtos / serviços não competitivos que os clientes potenciais podem adquirir antes de comprar seus produtos / serviços? Pense em empresas que podem ajudar a promover os seus produtos / serviços.

• As relações simultâneas:Existem empresas de produtos / serviços não competitivos que os clientes potenciais possivelmente poderão  comprar antes e depois de comprar seus produtos / serviços? Essas empresas podem promover os seus produtos / serviços e vice-versa.

• Pós-Venda Relacionamentos:Existem empresas de produtos ou serviços não competitivos em que seus potenciais clientes compram após comprar seus produtos / serviços? Produtos / serviços dessas empresas podem oferecer uma maneira para que você possa gerar mais receita.

• Termos de Parceria:Quais são os seus termos para cada parceria? Afiliação?Exemplo: 10% de taxa de referência para todas as vendas feitas por parceiros.

9. Tradicionais Materiais de  Marketing

10. Promoções e Possibilidades de Programas diferenciados

11. Lista de todas as maneiras que você pode promover sua marca.Inclua todos os programas

Oferecidos por parceiros de canal, fornecedores ou distribuidores.

  • Cupons / Tickets de descontos / Folhetos
  • Cartões de visita / E-mail Marketing
  • Rádio anúncios / anúncios de TV / Transmissões Info comerciais / Whatsup
  • Jornal / Revista / Jornal Anúncios
  • Banners / Outdoors
  •  Telemarketing
  • Feiras / Marketing Evento
  • Marketing Viral
  • Eventos de Networking – Encontros, feiras

 12.Checklist: Plano de Marketing Checklist: Como alcançar o seu cliente

  • Estratégia Keyword(palavras chaves nos seus canais / SEO(Blog)
  • Conteúdo (blogs, podcasts, etc)
  • Links (entrada)
  • Estrutura do site (página descrições e tags)
  • Social Media
  • Facebook
  • Twitter
  • YouTube
  • LinkedIn
  • publicidade paga on-line(ads)
  • pagamento por impressão
  • Depoimentos de clientes
  • Newsletters / e-mail Marketing
  • Seminários / Teleseminars / Webinars / Hangouts
  • Artigos publicados.

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Uma das mais poderosas formas de conseguir conquistar novos compradores para seus produtos e o e-mail marketing, com certeza, é o relacionamento que você mantém com eles através de suas campanhas de E-mail Marketing. Se você ainda não constatou isso, é porque ainda não tem uma lista de contatos grande o suficiente, nem utiliza Autoresponder em seu blog. Caso esteja pecando pelo não uso dessa ferramenta surpreendente, considere fazer o uso desta incrível ferramenta o mais rápido possível. Quer saber todos os motivos do porquê você deve utilizar E-mail Marketing no seu blog?

Razões de usar campanhas E-mail Marketing para ganhar dinheiro com blog

Quando você captura e-mails dos seus visitantes e cria a sua lista de contatos, você adquire uma brecha para continuar tendo acesso ao envio de novos conteúdos aos seus visitantes. Só que através de e-mails, você tem uma forma mais pessoal de informações para enviar e prender o foco do seu prospecto.  Isso faz com que você consiga persuadir o seu leitor com o envio sequenciado de e-mails até que ele esteja fidelizado a ponto de realizar compras de seus produtos ou serviços.

Na automação do Email Marketing, você consegue manter um fluxo contínuo das visitas do seu blog ao enviar frequentemente E-mails de atualizações dos posts do seu blog. Ou seja, aqueles visitantes que assinam a sua lista para receber o alerta de novos conteúdos que você publica no seu blog, eles sempre continuarão visitando sua página, por sempre estarem recebendo por e-mail o aviso de novos conteúdos. Isso fideliza seus visitantes e o fluxo de suas visitas se tornará contínuo e com tendências a aumentar cada dia mais.

Além de você poder enviar o conteúdo do seu blog para que seus visitantes fiquem bem atualizados das novidades publicadas em sua página, você poderá enviar informações dos infoprodutos que você vende com o seu link de afiliado, para assim poder realizar vendas através de e-mails. Quanto maior a sua lista de contatos, maior a sua taxa de conversão em vendas.

Agora que você conhece as razões do porquê usar campanhas de E-mail Marketing com seus prospectos, você vai saber agora do que precisa para dar início a suas campanhas de e-mail marketing.

O que eu preciso para usar E-mail Marketing nos meus negócios online?

  1. Uma Página de Captura de qualidade, se você usa WordPress você vai encontrar alguns ótimos plug-ins para isso.
  2. Autoresponder para que você possa enfim criar uma sequência de e-mails que serão disparados de forma agendada aos seus assinantes, você pode usar o Autoresponder Getresponse E-mail Marketing.
  3. Estudar bastantes técnicas de abordagem para saber a forma como escrever seus e-mails para terem uma alta taxa de abertura e conversão em vendas.

Essas são as três coisas principais que você precisa para começar rumo a uma nova fase do seu blog, uma fase que com certeza irá otimizar os seus ganhos, caso você siga todas essas instruções de forma contínua e com muito foco.

 

Técnicas infalíveis para fazer seus e-mails serem lidos!

Agora que você sabe da importância dos e-mails em seus negócios, e sabe do que precisa para fazer suas campanhas, vou dar algumas dicas a você sobre como escrever e-mails que fazem seus contatos terem a irresistível vontade de abrir o assunto do seu e-mail e ler toda sua mensagem. Está interessado em saber com que forma você deve escrever seus e-mails para prender a atenção dos seus contatos?

Quer saber como transmitir curiosidade nos seus prospectos para que eles possam enfim abrir seus e-mails e ler todas as suas mensagens? Então… mantenha o foco na leitura desse artigo, porque agora vão algumas das melhores Técnicas que são consideradas infalíveis para que você obtenha sucesso nas suas campanhas de E-mail Marketing.

DICA1: Coloque títulos curtos e bombásticos nos assuntos dos seus e-mails. Dê preferência a títulos que são uma pergunta indireta a quem recebe a mensagem. As pessoas ficam curiosas a receberem e-mails com perguntas polêmicas sobre elas, e logo querem abrir o e-mail para saber o que é e quem está enviando aquela mensagem com aquela pergunta.

DICA 2: Escreva pouco no seu e-mail e seja bem direto nas suas palavras, não faça rodeios para dizer o que quer dizer, seja objetivo mas não diga tudo no e-mail… Deixe um link complementando a mensagem, para que o visitante tenha que descobrir o restante do conteúdo tendo que ser levado a uma nova página. E essa página de destino a qual seu visitante será levado pode conter mais informações sobre o e-mail e/ou ser sua página de informações de vendas.

 

DICA 3: Você pode colocar uma imagem bem intrigante no seu e-mail, ou até mesmo colocar screenshots de vídeos com link para seus vídeos. Isso induz o seu visitante a ir para a página que contém o vídeo e inda aumenta a taxa de permanência de seu prospectos em seu blog, caso o link para onde o seu email linka seja um artigo seu.

DICA 4: Mantenha uma frequência de envio de e-mails. Estude também os horários em que a taxa de abertura de suas campanhas mais são mais abertas. Você pode ter todo o controle de estatísticas de aberturas de e-mails e em quais links do seu e-mail seus leitores clicaram tendo um Autoresponder. Ao fazer esses estudos, você será capaz de acertar o melhor horário para fazer o envio de suas campanhas.

Essas técnicas são infalíveis se forem aplicadas e usadas de forma contínua nos seus projetos! Siga esses procedimentos e boa sorte!

Obrigado pela leitura,

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Até o próximo artigo!

Os donos de empresas, executivos e profissionais de marketing compreendem as formas tradicionais de marketing, como rádio, TV, mídia impressa e anúncios em outdoors. Estes canais de marketing geralmente aumentam o negócio e é por isso que eles ainda são usados ​​por muitas empresas. No entanto, existem duas grandes deficiências ao marketing tradicional.

Em primeiro lugar, os métodos tradicionais são caros. Em comparação com os canais de marketing digital, você pode acabar gastando milhares de reais a mais. Se você possui ou administra uma empresa com um orçamento de marketing substancial, então pode fazer sentido investir em rádio, TV, etc. Para muitas pequenas empresas, os riscos são muitas vezes demasiado elevados.

Em segundo lugar, os canais de marketing tradicionais não fornecem feedback instantâneo e relatórios sobre quem viu ou ouviu um anúncio, e entrou em ação. Estes dados são coletados por muito tempo após a impressão feita do anúncio inicial (e ainda assim, as estatísticas estão longe de números exatos).

O que é Marketing Digital?

Marketing digital, por outro lado, refere-se a métodos de marketing que permitem às organizações de ver como uma campanha está realizando em tempo real, como o que está sendo visto, quantas vezes, quanto tempo, bem como outras estatísticas, como conversões de vendas.

Qual é a diferença com o Marketing na Internet?

Na sua essência, o marketing digital gira em torno da Internet, o que explica por que as pessoas tendem a acreditar que o marketing digital e Marketing na Internet são sinônimos. No entanto, eles são diferentes. Marketing na Internet se enquadra na categoria de marketing digital.

Internet marketing engloba serviços de marketing digital, tais como Search Engine Optimization, exibição de publicidade, e-mail marketing; no entanto, o que acontece com as transmissões de voz, transmissões de fax, podcasting, mensagens de texto, mensagens instantâneas sem fio móvel e aplicativos móveis?

Os últimos canais e serviços transcendem a definição estreita de marketing na Internet. Marketing digital refere-se ao marketing móvel, telefonia digital e gravadores digitais de vídeo também.

Com orçamentos de marketing mais apertados nos dias de hoje, alocando os gastos e medir o ROI são de extrema importância para qualquer negócio. Empresários e gestores precisam de estatísticas em tempo real para demonstrar o valor de iniciativas de marketing.

Como resultado, o marketing digital tornou-se um componente integral das estratégias de marketing da empresa.

A necessidade de canais tradicionais de marketing está concorrendo com os métodos de rastreamento digitais, e com o tempo, o que consideramos tradicional, pode transformar-se em formatos de marketing completamente digitais.