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6 princípios de marketing eficaz por email

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O email é uma ferramenta de marketing on-line que pode alcançar um grande número de pessoas interessadas em seus produtos ou serviços.

E mesmo que seja um dos métodos de disseminação mais antigos (bem, vamos chamá-lo de "o mais estabelecido"), a pesquisa continua mostrando que pode ser muito eficaz se é usado corretamente.

Obviamente, o envio de e-mails para todos não pode ser chamado de "eficaz". Esse tipo de comportamento é o tipo de coisa que atribuiu um mau nome ao email marketing.

No entanto, existem alguns princípios simples que você pode usar para alcançar mais pessoas, aumentar a taxa de abertura e obter mais sucesso.

1. Faça uma oferta específica

Em um artigo sobre experiências de marketing, há uma excelente citação que realmente resume nosso objetivo a cada email:

"A especificidade está mudando. No marketing, não deve haver mensagem geral. O marketing se comunica com o objetivo. Esse objetivo deve ditar tudo o que dizemos. Esse objetivo deve influenciar e até restringir todas as palavras que proferimos. "

Se seu e-mail é apenas um lembrete genérico de sua existência, é provável que seja 100% bem-sucedido … para lembrar as pessoas de que você existe … e que você também gosta de enviar e-mails inúteis.

Você pode melhorar suas taxas de conversão com especificidade.

Sua linha de assunto deve especificar exatamente o que eles receberão ao abrir o email; o conteúdo deve especificar o que você está propondo.

Não esqueça que você não está tentando vender o produto ou serviço com este e-mail. Você precisa deixar seu site fazer isso.

Sua oferta deve ser precisa o suficiente para dar a eles um motivo para clicar no seu site.

2. Faça uma oferta específica de um jeito bom para o bom público

Você é claro e específico sobre o que está propondo, mas isso não significa que as pessoas se apressem em clicar em sua chamada para ação.

Especialmente se o que você oferece não tem conexão com a pessoa que recebe o email.

Você pode ser muito específico, pode ter a melhor oferta, mas isso não terá muito impacto no público ruim.

Ou se você apresentá-lo da maneira errada.

Uma campanha de marketing imobiliário, por exemplo, terá que considerar compradores e vendedores. Deve ser capaz de fornecer informações oportunas sobre os bairros e casas certos, nos lugares certos. Os e-mails semanais provavelmente seriam excessivos e teriam mais chances de ficar entediados do que atrair clientes em potencial.

Por outro lado, se você estiver lançando uma campanha de email para uma loja de comércio eletrônico, poderá aumentar o número de emails, porque seus clientes desejam ter informações privilegiadas sobre as melhores ofertas ou novos projetos.

Você pode alcançar instantaneamente um vasto público através de uma campanha de email. Você apenas precisa definir claramente esse público e determinar a abordagem que dará aos destinatários um motivo para clicar.

3. Comunique-se como faria nas mídias sociais

Quando você trata seus e-mails como folhetos encontrados em todas as caixas de correio de rua, os proprietários dessas caixas de correio os tratam da mesma maneira … e os descartam.

Nós tendemos a pensar no email como um anúncio e anúncios. Mesmo que não seja uma coisa ruim, não é a maneira mais eficaz de entrar em contato com seus clientes.

Pense nisso como mídia social. Se você já tratou as publicações de mídia social como um anúncio, também perderá esses assinantes rapidamente.

Portanto, considere o email como outra maneira de ser social. É assim que o e-mail deve ser, não é? Uma maneira de manter contato com seus amigos e familiares?

Dê uma olhada neste exemplo (extraído da Experiência de Marketing novamente) para ver um exemplo que ilustra como escrever como um ser humano escreveria para outro ser humano "absolutamente esmagado" pelo desempenho de seus e-mails tradicionais.

4. Não espere sempre ter sucesso na primeira vez

Não espere a perfeição do seu primeiro email. Você pode fazer muito bom com seu primeiro email – supondo que sua campanha tenha um bom começo -, mas será necessário trabalho, teste e retoque para que todo o potencial seja realmente explorado.

O marketing por email é como qualquer outro elemento do marketing on-line, o que significa que você precisa confiar na análise e não nas suposições.

Você pode se surpreender com o que os números mostram.

Por exemplo, você já deve ter visto números na "melhor hora para enviar e-mails" ou "nos melhores dias da semana para enviar e-mails" ou "quantas vezes por mês você deve enviar e-mails".

Vários estudos já foram realizados para determinar a melhor hora para enviar um email. Alguns deles também são rápidos em apontar que não há resposta certa aqui e que pessoas diferentes estão abrindo e-mails e horários diferentes.

Um advogado, por exemplo, pode ter mais chances de abrir e-mails entre 10 e 14 horas, enquanto uma enfermeira pode abri-los entre 10 e 22.

O fato é que toda essa pesquisa é um ótimo lugar para começar a planejar suas estratégias, mas desde que você não colete seus próprios dados em seu próprio público-alvo, uma generalidade é tudo o que será.

Você pode fazer muito mais com detalhes do que generalidades.

E, embora você não tenha todos os detalhes ao enviar um email pela primeira vez, é possível assistir, gravar e desenvolver a campanha de maneira consistente para melhorar um pouco a cada correspondência.

5. Deixe o valor muito claro

Da linha de assunto ao conteúdo e às imagens, você deve certificar-se de conectar o valor que oferece ao leitor.

No mundo do SEO, costumamos dizer que você só tem alguns segundos para chamar a atenção de seus clientes depois que eles acabam na sua página inicial.

No email, a mesma urgência se aplica, mas de uma maneira diferente.

Quando uma pessoa chega ao seu site, é seguro assumir que ela tem pelo menos algum interesse em seus produtos / serviços / conteúdo, pois ela pesquisou ativamente e clicou no seu site.

Quando alguém abre um e-mail, ele espera que você prove seu valor rápido o suficiente, porque você veio até ele. Eles não vieram até você.

Eles não querem saber se você tem o que eles querem. Eles estão procurando um motivo para excluir seu email.

Se o interesse de abrir o e-mail e clicar no CTA for claro, você terá uma chance muito maior de converter um leitor ocasional em um cliente sério.

6. Não pergunte muito, mas especifique o que você está perguntando

Um e-mail com uma chamada à ação na linha "Inscreva-se agora por US $ 10 por mês" provavelmente não é muito bem-sucedido.

Não tente vender nada com seu e-mail, exceto um clique.

Isso significa vendê-los no valor do outro lado deste clique.

Se você tiver contato com eles e falado com eles como uma pessoa real, não deve ser muito difícil.

Ao mesmo tempo, você realmente não precisa se preocupar. Você pode ter certeza de que está vendendo alguma coisa.

As pessoas tendem a ser mais abertas à franquia. Se eles acharem que você está tentando ser desonesto com a venda, provavelmente pressionarão o botão excluir.

Crie relacionamentos com email

Ninguém quer se envolver em um relacionamento comprometido desde o primeiro aperto de mão. Tendemos a querer explorar um pouco mais as possibilidades antes de passar para o próximo nível.

Ao criar uma campanha de e-mail eficaz, você pode essencialmente fazer com que os clientes em potencial olhem nos seus olhos e dê um aperto de mão firme. Eles podem não responder imediatamente, mas este é um primeiro passo importante em qualquer relacionamento.

O próximo passo é seguir as diretrizes acima. Se você se ater a isso, o email marketing pode ser uma arma poderosa em seu arsenal de marketing online.

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